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Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, le Tuyé du Papy Gaby respecte et s'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs qui nous confient des informations personnelles, notamment celles fournies ou mises à disposition par les visiteurs de notre site Web : http://www.tuye-papygaby.com.

Coordonnées de notre pilote RGPD :
Nom et prénom :BAHY Delphine
Adresse e-mail : db@tuye-papygaby.com
Téléphone :06.81.38.50.42

 

Collecte des renseignements personnels

Les informations personnelles représentent toute information liée à un utilisateur identifié ou identifiable.

Nous collectons les renseignements suivants :

-          Nom et prénom

-          Adresse e-mail

-          Adresse physique ou postale, ou autres coordonnées.

-          Informations de comptes de réseaux sociaux.

-          Adresses IP ou autres informations de journal d'accès.

-          Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

 

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

-          Formulaire d'inscription au site Web

-          Processus de commande

-          Jeux ou concours

-          Borne selfies

-          Carte de fidélité

-          Inscription au magasin dans notre cahier pour recevoir les newsletters

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

-          Suivi de la commande

-          Informations / Offres promotionnelles

-          Statistiques

-          Contact / correspondance

-          Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

-          Statistiques

-          Contact / correspondance

-          Gestion du site Web (présentation, organisation)

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

-          Correspondance

-          Suivi du processus de commande

-          Informations ou pour des offres promotionnelles

 

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

-          Adresse IP

-          Système d'exploitation

-          Pages visitées et requêtes

-          Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

-          Amélioration du service et accueil personnalisé

-          Suivi de commande

-          Analyse des statistiques

 

Vos droits

Le droit à l’information

Le responsable de traitement est en capacité de vous transmettre les données à caractères personnels que nous conservons sur vous dans un délai d’un mois maximum.

Le droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, vous pouvez obtenir l’accès auxdites données.

Le droit de rectification

Vous avez le droit de demander que vos données soient rectifiées ou complétées, et ce dans les meilleurs délais.

Le droit d’effacement ou « droit à l’oubli »

Vous pouvez demander l’effacement de vos données, dans les meilleurs délais.

Le droit à la limitation du traitement

Lorsqu’une telle limitation est demandée, le responsable de traitement ne pourra plus que stocker vos données. Aucune autre opération ne pourra, en principe, avoir lieu sur vos données personnelles.

 

 

 

L’obligation de notification du responsable

Cet article met en place une obligation de notification à charge du responsable de traitement qui l’oblige à communiquer à chaque destinataire des données toute rectification, effacement ou limitation du traitement

Le droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de récupérer les données que vous avez fournie au responsable de traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Le droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à un traitement des données à caractère personnel. Vous avez également le droit de s’opposer à ce que ses données soient traitées à des fins de marketing direct.

Le droit à la communication d’une violation de données à caractère personnel

Le responsable de traitement est obligé de vous notifier pour les cas de violations de données susceptibles de vous exposer à un risque élevé à vos droits et libertés.

 

Pour pouvoir exercer les droits cités ci-dessus et ceux de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Le Tuyé du Papy Gaby, 2 rue les Coteys, Gilley 25650

Ou par téléphone :
03 81 43 33 03

Ou sur notre site :
https://www.tuye-papygaby.com/contactez-nous

Ou par courriel :
db@tuye-papygaby.com

 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

-          Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

-          Protocole SET (Secure Electronic Transaction)

-          Gestion des accès - personne autorisée

-          Gestion des accès - personne concernée

-          Sauvegarde des informations

-          Identifiant / mot de passe

-          Pare-feu (Firewalls)

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

- Pour la gestion de votre abonnement à la newsletter : nous conservons les données aussi longtemps que votre abonnement est actif. Dès que nous recevons votre demande de désabonnement, nous procédons la désactivation de l’envoi de newsletters et à la suppression de vos données de notre base.

- Pour la gestion de votre inscription à nos offres d’emploi, nous supprimons l’ensemble de vos données dans un délai de 3 ans suivant la dernière candidature.

- Pour les informations de contact : nous conservons les données recueillies pour les besoins de notre service client dans un délai de 3 ans.

 

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le règlement général sur la protection des données à caractère personnel. (RGPD)